1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano l'accesso ai piani a pagamento del servizio online Earnnest, accessibile all'indirizzo goearnnest.com e gestito da EI MARQUIS BUREAU David (impresa individuale, SIREN 109 426 387), con sede in 5 rue Augustin Fresnel, 85600 Montaigu-Vendée.
L'uso dei piani a pagamento implica l'accettazione delle presenti CGV. L'editore può modificarle; la versione applicabile a un abbonamento è quella accettata al momento della sottoscrizione.
Il servizio è riservato a persone fisiche maggiorenni (almeno 18 anni), che agiscano per scopi estranei all'attività professionale e risiedano nello Spazio economico europeo (SEE). Sottoscrivendo, Lei dichiara di soddisfare tali condizioni. Un abbonamento sottoscritto con un indirizzo di fatturazione al di fuori dello SEE viene annullato e rimborsato integralmente.
Contatto: support@goearnnest.com
2. Descrizione del servizio
Earnnest è uno strumento di analisi finanziaria accessibile in abbonamento. Offre segnali tecnici automatizzati, analisi fondamentali, uno screener, il monitoraggio del portafoglio e altre funzioni di supporto alle decisioni.
Earnnest non costituisce un servizio di consulenza in materia di investimenti ai sensi della direttiva 2014/65/UE (MiFID II). Vedere le Note legali.
3. Piani, prezzi e IVA
| Piano | Mensile | Annuale |
|---|---|---|
| Free | Gratuito | Gratuito |
| Pro | 9,99 € IVA incl. / mese | 99,90 € IVA incl. / anno |
| Premium | 15,99 € IVA incl. / mese | 159,90 € IVA incl. / anno |
I prezzi sono espressi in euro, tasse incluse (IVA inclusa). **IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese**: l'editore beneficia del regime di franchigia IVA, quindi il prezzo indicato è il prezzo pagato, senza IVA aggiuntiva. L'abbonamento annuale è fatturato in un'unica soluzione per dodici mesi.
Se l'editore cessasse di beneficiare del regime di franchigia IVA, ne informerebbe gli abbonati e l'IVA applicabile sarebbe indicata sulle fatture; qualsiasi modifica di prezzo seguirebbe la procedura indicata di seguito.
I prezzi possono variare. L'abbonato è informato via e-mail 30 giorni prima di qualsiasi modifica tariffaria e può disdire prima della sua entrata in vigore.
4. Venditore, ordine e pagamento
I piani a pagamento sono venduti in base a un contratto tra l'editore e l'abbonato. I pagamenti sono trattati da **Stripe**, fornitore di servizi di pagamento, che incassa il prezzo per conto dell'editore. Per ogni pagamento è emessa una fattura a nome dell'editore, inviata via e-mail.
Il pagamento avviene online con carta bancaria. È addebitato alla sottoscrizione e poi rinnovato automaticamente a ogni scadenza, mensile o annuale. L'ordine è confermato via e-mail all'indirizzo dell'account.
La sottoscrizione costituisce un ordine con obbligo di pagamento.
I dati di pagamento sono trattati da Stripe. Earnnest non conserva alcun dato della carta.
5. Diritto di recesso: 14 giorni
Ai sensi degli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del consumo francese e della direttiva 2011/83/UE, Lei dispone di 14 giorni di calendario dalla sottoscrizione per recedere, senza dover indicare alcun motivo e senza penali.
Come recedere. Durante tale termine, utilizzi la funzione «Recedere dal contratto qui» della pagina Prezzi: procede in due fasi (richiesta e conferma), disdice subito l'abbonamento e Le invia una conferma di ricezione via e-mail. Può anche scrivere a support@goearnnest.com indicando «Recesso» nell'oggetto, con l'indirizzo e-mail dell'account e la data di sottoscrizione.
Modulo di recesso (modello):
All'attenzione dell'editore Earnnest (support@goearnnest.com): con la presente Le notifico il mio recesso dal contratto relativo all'abbonamento Earnnest [piano] sottoscritto il [data], per l'account [e-mail].
Esecuzione immediata. Al momento della sottoscrizione, Lei chiede espressamente che il servizio inizi prima della scadenza del termine di recesso. Se poi recede, pagherà un importo proporzionato a quanto Le è stato fornito fino al recesso (articolo L. 221-25 del Codice del consumo francese).
Rimborso. Avviene entro 14 giorni dal Suo recesso, sul metodo di pagamento utilizzato, dedotta la parte di servizio già fornita.
6. Rinnovo e disdetta
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza. Un'e-mail di promemoria è inviata 7 giorni prima di ogni rinnovo. Per un abbonamento annuale viene inoltre inviata un'e-mail informativa tra due mesi e un mese prima della scadenza (articolo L. 215-1 del Codice del consumo francese).
Può disdire in qualsiasi momento dalla pagina Prezzi («Gestisci il mio abbonamento»). La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso; non è dovuto alcun rimborso proporzionale per i giorni residui, salvo il diritto di recesso.
7. Accesso al servizio e disponibilità
Il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo interventi di manutenzione programmati (annunciati in anticipo) ed eventi al di fuori del controllo dell'editore (forza maggiore, guasto di un fornitore). L'editore si impegna a una disponibilità obiettivo del 95 %.
In caso di indisponibilità superiore a 72 ore consecutive, l'abbonato può chiedere un accredito proporzionale alla durata dell'interruzione.
8. Oggetto del servizio e responsabilità
A che cosa si impegna l'editore. Earnnest dà accesso a indicatori, punteggi e analisi calcolati automaticamente a partire da dati di mercato pubblici. L'editore applica a tali elaborazioni, nonché alla disponibilità del servizio alle condizioni dell'articolo 7, la cura e la diligenza di un professionista.
Che cosa non rientra nell'oggetto del servizio. Il servizio non comprende né consulenza in materia di investimenti ai sensi della direttiva 2014/65/UE (in Francia articolo L. 321-1 del Code monétaire et financier), né raccomandazioni personalizzate, né gestione di portafogli, né ricezione o trasmissione di ordini: l'editore non dispone di alcuna autorizzazione a fornire tali prestazioni e non le offre. Non rientrano inoltre nel suo impegno l'esattezza dei dati forniti da fornitori terzi né il conseguimento di un qualsiasi risultato finanziario: le decisioni di investimento sono prese dall'abbonato da solo, al di fuori del servizio. Ogni investimento comporta un rischio di perdita del capitale.
Responsabilità. L'editore risponde secondo il diritto comune degli inadempimenti dei propri obblighi come sopra definiti. Nessuna disposizione delle presenti condizioni sopprime o riduce il diritto al risarcimento dell'abbonato consumatore né le garanzie legali di cui beneficia, in particolare la garanzia legale di conformità applicabile ai contenuti e ai servizi digitali.
9. Uso ragionevole dei piani illimitati
I piani presentati come comprensivi di un numero illimitato di analisi sono destinati a un uso individuale. Oltre 200 analisi per mese di calendario, l'editore può allungare la finestra di aggiornamento delle analisi dell'abbonato interessato fino a quella del piano gratuito, ossia 8 ore anziché 30 minuti o 2 ore a seconda del piano.
Tale misura non sospende l'accesso al servizio, non rifiuta alcuna analisi e non comporta alcun addebito aggiuntivo: solo i dati consultati possono essere meno recenti. Cessa automaticamente il primo giorno del mese successivo. L'abbonato può conoscere in qualsiasi momento il proprio consumo dalla propria area riservata.
10. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi che compongono il servizio (codice, design, testi, mascotte Ernest) sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, anche parziale, è vietata senza previa autorizzazione scritta.
11. Legge applicabile e controversie
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. Se risiede in un altro paese, mantiene il beneficio delle disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori del Suo paese di residenza e può adire i giudici di tale paese.
In caso di controversia si cercherà in via prioritaria una soluzione amichevole (contatto: support@goearnnest.com).
Mediazione dei consumatori
Ai sensi degli articoli L. 616-1 e R. 616-1 del Codice del consumo francese, in caso di esito negativo del reclamo amichevole, il consumatore può rivolgersi gratuitamente al mediatore designato:
CM2C : Centre de Médiation et de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint-Jean · 75017 Paris
www.cm2c.net (si apre in una nuova finestra)
I consumatori residenti nell'Unione europea possono rivolgersi anche al Centro europeo dei consumatori del proprio paese (ECC-Net).
In mancanza di risoluzione amichevole o di mediazione, saranno adite le autorità giudiziarie competenti in base alla legge applicabile.